Informativa sui rimborsi
Grazie mille per aver acquistato da noi — siamo felicissimi. Prima di iniziare, ecco le informazioni sulla nostra politica di reso:
Nessun reso o cambio... ma
Poiché vendiamo prodotti alimentari, non possiamo accettare resi o cambi — anche se prometti che non hai preso nemmeno un sorso. Una volta che il prodotto lascia le nostre mani, non può tornare indietro (dopotutto, non vorresti del tè di seconda mano, giusto?).
Tuttavia, se davvero non ti sono piaciuti i nostri tè, faccelo sapere e cercheremo una soluzione per renderti felice.
Qualcosa non va? Faccelo sapere subito
Se il tuo articolo arriva danneggiato o rotto, ti preghiamo di avvisarci entro 48 ore dalla consegna.
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- Il numero dell’ordine
- Una breve descrizione del problema
- Un paio di foto (così possiamo verificare e risolvere la situazione)
Esamineremo il caso e faremo del nostro meglio per sistemare tutto.